Chính sách bảo mật thông tin người dùng

oLeap tuân thủ quy định của Pháp luật về bảo mật thông tin khách hàng, được quy định cụ thể tại Điều 68 đến Điều 73 Nghị Định 52/2013/NĐ-CP

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
  • oLeap không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác.
  • Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng phục vụ người dùng khi sử dụng các dịch vụ của oLeap. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
    • Email của người dùng
    • Ngày tháng năm sinh và giờ sinh của người dùng (do người dùng chủ động cung cấp khi muốn sử dụng các tính năng liên quan)
    • ID trên mạng xã hội của người dùng
    • Ảnh đại diện trên mạng xã hội của người dùng
  • Những thông tin trên đều do người dùng chủ động đồng ý khai báo. oLeap không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
  • oLeap cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang mà người dùng đã xem, số liên kết mà người dùng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến oLeap
2. Sử dụng thông tin cá nhân
  • oLeap thu thập và sử dụng thông tin cá nhân người dùng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
  • Những thông tin người dùng sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả mục đích sau:
    • Thông báo về việc giao dịch và hỗ trợ người dùng
    • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
    • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin người dùng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản người dùng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của người dùng.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với người dùng... Người dùng cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện hoặc thông tin tuyển dụng... nếu người dùng đăng ký nhận email thông báo.
3. Chia sẻ và truy xuất thông tin cá nhân
  • Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân người dùng ra ngoài.
  • Chi tiết thông tin của người dùng sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, người dùng không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, người dùng có thể kiểm tra thông tin/chỉnh sửa/bổ sung/xóa bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, người dùng có thể theo dõi đầy đủ chi tiết thông tin cá nhân, thông tin giao dịch và những bản tin mà người dùng đã đăng ký nhận.
  • Người dùng cần đảm bảo là thông tin truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc lộ tài khoản/mật khẩu trừ khi đó là lỗi kỹ thuật, xuất phát từ chúng tôi.
  • Trong một số trường hợp, nhân viên hỗ trợ trực tuyến có thể truy cập thông tin cá nhân của người dùng (trừ mật khẩu) để hỗ trợ người dùng tốt hơn. Trong những trường hợp đó, người dùng phải chứng minh danh tính trước khi nhận được hỗ trợ.
4. Bảo mật dữ liệu

Mọi thông tin của người dùng trên oLeap được bảo mật theo tiêu chuẩn sau:

  • Máy khách: Trong quá trình cung cấp thông tin cho chúng tôi, người dùng có thể yên tâm bởi công nghệ mã hóa 256-bit Secure Socket Layer (SSL) sẽ bảo vệ thông tin trong quá trình truyền đi trên Internet.
  • Máy chủ: Mật khẩu của người dùng được mã hóa 1 chiều, vì thế, ngay cả người quản trị server cũng không thể biết được mật khẩu của người dùng.
  • Khi gặp sự cố về bảo mật, người dùng cần phải liên hệ ngay với chúng tôi, tránh việc bị lợi dụng sơ hở.
5. Thanh toán an toàn
  • Mọi giao dịch tại oLeap qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa trên các cổng thanh toán trung gian hợp pháp. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thanh toán của người dùng.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
  • oLeap sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trên các hệ thống của chúng tôi tới khi người dùng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
7. Điều khoản khác
  • oLeap có quyền sửa đổi và cập nhật các vấn đề được liệt kê ở trên trong chính sách bảo mật này tại bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước với người dùng. Chính sách bảo mật cập nhật nhất sẽ được lưu trữ/hiển thị trên website của oLeap